Roger Lovato

Pois é, depois de mais de um ano utilizando o Virtua, venho dizer adeus ao mesmo.

Tudo começou muito bem, estava com o Velox e estava namorando o Virtua. Até que resolvi assumir de vez o nosso relacionamento em público. No início tudo estava muito bem: o link estável e um atendimento impecável.

Com o passar do tempo, o meu relacionamento com o Virtua começou a se desgastar. O link já não era tão estável, o atendimento que passou a ser tercerizado já não me respeitava mais como cliente, chegando ao cúmulo de eu ser ofendido pelos atendentes. Resumindo: os problemas deixaram de ser do Virtua para serem meus.

Mesmo que de vez em quando o atendimento tenha sido bom, não conseguiram solucionar o meu problema de lentidão e instabilidade.

Hoje estou pagando muito (R$ 128,00) por um link de 4 mbit para ter pouco, pois em diversos horários estão conseguindo no máximo 600 kbps.

Verificando o Velox do meu visinho que possui a mesma velocidade que eu tenho o Virtua, reparei que a conexão dele está muito mais estável do que a minha. Portanto, mais uma vez tentarei utilizar a Oi Velox como minha provedora de acesso à Internet (seja o que Deus quiser!).

ADEUS VIRTUA!

Mudei o meu link banda larga de casa. Estava utilizando um link ADSL de 768kbps da Velox (Telemar) pagando aproximadamente R$ 128,00 (~ USD 58,00) e agora eu mudei para um link CABLE de 2mbits da Virtua (NET) pagando R$ 99,00 (~ USD 45,00), ou seja, mais barato para quase o triplo da velocidade, o que compensa muito.

A única coisa que desagradou-me em relação ao Virtua, é o fato de que há uma franquia de 20GB de utilização. Caso exceder a franquia, a Virtua não está cobrando nada pelo que for ultrapassado, mas a velocidade cai para 150kbps. Acho que os 20GB serão suficientes para mim (nunca fiz uma média de minha utilização), mas caso seja necessário, ainda posso aumentar a velocidade para 4mbits pagando R$ 129,00 (~ USD 58,63). É pouca coisa (insignificante) a mais do que eu pagava pelo ADSL, mas agora para quase o sêxtuplo da velocidade.

Está certo que tecnologicamente o ADSL é superior que o CABLE, mas o fato é que além da velocidade contrata ter um melhor preço que o meu antigo ADSL, eu estou livrando-me do péssimo atendimento que a Telemar tem com os seus clientes, principalmente na hora em que há problemas nas conexões, manutenções constantes da rede e problemas com a página de autenticação web em que obrigam os usuários a utilizarem para poderem utilizar a Internet, que muitas vezes está fora do ar.

Muitas pessoas estão me perguntando se realmente o Virtua está bom. Veja que no teste abaixo, estou fazendo download a quase 2mbits:

nhaca.exe 1% 6688KB 236.7KB/s 38:38 ETAK

Lembre-se que ao contratar um servidor desses com alta velocidade, não adiantará em nada caso o servidor em que você esteja querendo realizar um download esteja congestionado ou que tenha uma velocidade menor que a sua, ou seja, você acaba ficando mais rápido do que vários servidores e ficará limitado a velocidade deles.